| 2- Reparto commerciale - Attività |
| Tipologia di attività | Descrizione delle operazioni | Tempo rilevato | Tempo e frequenza |
| A- Contatto Unitec per richiesta di fornitura | 1- Verifica del bisogno di approvvigionamento via sistema | 00h 02'30'' | 00'30'' per 5 verifiche al giorno |
| 2- Accesso a NetSourcing per invio richiesta di fornitura | 00h 00'20'' | 1 volta al giorno | |
| 3- Preparazione ed invio della richiesta di fornitura | 00h 07'00'' | 1 volta al giorno | |
| TOTALE A | 00h 09'50'' | ||
| 4- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'29'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO A | 00h 10'19'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE A | 00h 51'35'' |
| B- Invio dell'ordine a Unitec | 5- Ricezione, registrazione e valutazione dell'offerta Unitec | 00h 05'00'' | 1 volta al giorno |
| 6- Preparazione ed invio dell'ordine | 00h 05'00'' | 1 volta al giorno | |
| TOTALE B | 00h 10'00'' | ||
| 7- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'30'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO B | 00h 10'30'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE B | 00h 52'30'' |
| C- Reporting giornaliero | 8- Ricezione del report inviato da Unitec | 00h 00'10'' | 1 volta al giorno |
| 9- Verifica correttezza dati | 00h 03'00'' | 1 volta al giorno | |
| TOTALE C | 00h 03'10'' | ||
| 10- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'09'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO C | 00h 03'19'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE C | 00h 16'35'' |
| D- Ricezione della conferma d'ordine | 11- Ricezione della conferma d'ordine via posta | 00h 00'10'' | 1 volta al giorno |
| 12- Accesso al sistema per verificare/registrare la conferma | 00h 00'15'' | 1 volta al giorno | |
| 13- Verifica e registrazione dati | 00h 04'42'' | 1 volta al giorno | |
| 14- Invio alla segreteria/centralino per archiviazione | 00h 00'40'' | 1 volta al giorno | |
| TOTALE D | 00h 05'47'' | ||
| 15- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'18'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO D | 00h 06'05'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE D | 00h 30'25'' |
| A- Contatto Unitec per richiesta di fornitura | TOTALE SETTIMANALE A | 00h 51'35'' |
| B- Invio dell'ordine a Unitec | TOTALE SETTIMANALE B | 00h 52'30'' |
| C- Reporting giornaliero | TOTALE SETTIMANALE C | 00h 16'35'' |
| D- Ricezione della conferma d'ordine | TOTALE SETTIMANALE D | 00h 30'25'' |
| TOTALE ATTIVITA' SETTIMANALE | 02h 31'05'' |