| Reparto logistico - Interferenze |
| Tipologia di attività | Descrizione delle operazioni | Tempo rilevato | Tempo e frequenza |
| B- Sollecito consegne ad Unitec | 14- Accesso alla pagina del sistema per invio sollecito ad Unitec | 00h 00'08'' | 00'15'' ogni due settimane |
| 15- Preparazione ed invio sollecito ad Unitec via Internet | 00h 01'10'' | 02'20'' ogni due settimane | |
| 16- Tracking della fornitura con NetSourcing | 00h 00'37'' | 01'15'' ogni due settimane | |
| TOTALE B | 00h 01'55'' | ||
| 17- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'06'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE SETTIMANALE B | 00h 02'01'' |
| C- Merci consegnate lese | 18- Accesso alla pagina del sistema per verificare i dati degli ordini | 00h 00'15'' | 1 volta per settimana |
| 19- Verifica dati della merce danneggiata | 00h 08'20'' | 04'10'' per collo | |
| 20- Preparazione e invio avviso al reparto commerciale/amministr. | 00h 03'00'' | 1 volta per settimana | |
| TOTALE C | 00h 11'35'' | ||
| 21- Tempo settimanale disperso | 00h 00'35'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE SETTIMANALE C | 00h 12'10'' |
| D- Sostituzione delle merci lese | 22- Consegna merce difforme al vettore e sostituzione | 00h 05'40'' | 1 volta per settimana |
| 23- Preparazione e invio avviso al reparto commerciale/amministr. | 00h 01'55'' | 1 volta per settimana | |
| TOTALE D | 00h 07'35'' | ||
| 24- Tempo settimanale disperso | 00h 00'23'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE SETTIMANALE D | 00h 07'58'' |
| B- Sollecito consegne ad Unitec | TOTALE SETTIMANALE B | 00h 02'01'' |
| C- Merci consegnate lese | TOTALE SETTIMANALE C | 00h 12'10'' |
| D- Sostituzione delle merci errate | TOTALE SETTIMANALE D | 00h 07'58'' |
| TOTALE INTERFERENZE SETTIMANALI | 00h 22'09'' |