QUALITÀ TOTALE E PROCESSI GESTIONALI - III CORSO

QUALITÀ TOTALE E PROCESSI GESTIONALI
III CORSO

PREMESSA
Il corso, giunto alla III edizione, si rivolge a giovani laureati, destinati alle imprese pubbliche e private ed ha un percorso differenziato di specializzazione nelle aree: commerciale, controllo gestione, gestione della produzione.
Le ragioni di fondo che motivano la riproposizione di questa esperienza sono, in primo luogo, i positivi riscontri registrati sul mercato del lavoro nelle due precedenti edizioni ed, in secondo luogo, l'esigenza avvertita dalle aziende di riprogettare i processi operativi al fine di aggiungere, da ciascuna delle proprie attività, valore per la clientela.
L'insieme delle tecniche imnpiegate si è soliti definire "Qualità Totale".

OBIETTIVO
Obiettivo del corso è formare professionisti immediatamente "spendibili" in una specifica area funzionale e con una spiccata capacità di integrazione nell'ambito del processo gestionale nel quale si troveranno inseriti.

STRUTTURA DEL CORSO
DURATA
Sette mesi, dal 5 giugno 2000 al 9 febbraio 2001.

CONTENUTI
Il corso è suddiviso in tre fasi con la seguente articolazione:

1°. General management (in aula comune)
Argomenti: aree tematiche funzionali, tecniche comportamentali, tecniche quantitative

2°. Specializzazione (in aule separate)
Argomenti: temi legati ai profili di uscita della disciplina di specializzazione specifica

3°. Project work (in aziende)
Argomenti: sperimentazione nel concreto di quanto appreso in aula, veri e propri progetti operativi finalizzati a sviluppare le capacità di trovare soluzioni a problemi reali.

Trasversalmente alle tre fasi vi è un modulo comune sulla gestione e certificazione della qualità.

SINTESI DEL PROGRAMMA

FASE 1
TECNICHE DI BASE
  • Personal Computing
  • Statistica aziendale
  • Analisi strutturata dei problemi
  • Pianificazione attività

    TECNICHE COMPORTAMENTALI

  • Team Building
  • Comunicazione Interpersonale
  • Gestione gruppi
  • Negoziazione
  • Presentazione e reporting 

    GESTIONE AZIENDALE

  • Sistema impresa
  • Organizzazione
  • Gestione della Produzione
  • Marketing
  • Bilancio
  • Sistemi informativi
  • Acquisti
  • Business game
  • FASE 2
    MARKETING
  • Ricerche e analisi di mercato
  • Il prodotto ed il ciclo di vita
  • Il pricing
  • Commercializzazione
  • Comunicazione pubblicitaria
  • Promozione vendita
  • Tecniche di vendita

    GESTIONE DELLA PRODUZIONE

  • Funzioni nella produzione
  • Qualità
  • Organizzazione del lavoro
  • Automazione
  • Valutazione investimenti
  • Produzione e strategia aziendale
  • Visite aziendali

    CONTROLLO DI GESTIONE

  • Aspetti societari e org. contabilità
  • Sistemi di programmazione e controllo
  • Calcolo dei costi
  • Contabilità analitica
  • Dinamica finanziaria
  • Valutazione investimenti
  • Costi per la gestione strategica
  • FASE 3

    PROJECT WORK

    PLACEMENT

  • Colloqui con aziende

    MANAGEMENT E INNOVAZIONE

  • Incontri con testimoni aziendali sugli orientamenti strategici delle aziende
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